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원칙대로 하기.."규정 흔들리면 혼란 불러_편의 봐 주다가 곤욕 치를 수도"
케이스 바이 케이스.."맞춤대응 통해 효과 극대화"
과거 속성 점검하기..'사회적 현상.행위, 되풀이되는 경향"
디테일 따지기..승부 갈림길_"성패는 1~2% 차이에서 결정되기도"
'플랜 B' 준비하기..비상상황 생존책 _ ‘히든카드..C플랜 마련하기도'
한 번 더 의심하기.."현실서 피해 막는 요령"_'다급한 상황일수록 사실여부 확인이 진가 발휘'
현장에서 정답 찾기..모든 문제 해결하는 초석_'생생한 정보 쏟아져'
'다음은 뭘까?' 가늠하기..'그래서…'일상화_이어지는 속보 챙길 때도
확률로 보기..실수 되풀이 하면 큰 위기 맞아_‘가랑비에 옷 젖어’
'신속이 무기'.."빠르게 대응해서 상황 정리"..'장.단기 나눠 효율적 대처 하기도'
신비주의..'인기 유지' 방법_호기심 유도하고 물리지 않도록 하기 위한 전략
도미노 대응..'미래상황 간파해야 속수무책 안 당해'.."세 수 앞 볼 때도"
시그널 포착하기..경제위기 등 징후․전조 파악해야 위기 모면_'신호 보고 호흡 맞추고'
비유하기..생각․논리 확장_'남녀관계 소재로 하면 관심 촉발'
분리 대응.."전체적 효과 극대화"_‘각개격파 하기도’
주기 파악하기..'시기별 어떤 시점인지 간파하는 것이 능력이 될 수도'
용도 분석하기..대외용․국내용 등 언행 용처 따져 보기도_‘이해도 높아져’
손익계산서 뽑아보기..'조금이라도 큰 파이 차지'_주판알 튕겨 '밥 한 톨'까지 계산
지렛대 이용하기..문제 해결할 수 있는 수단_'지렛대 만드는 게 중요하기도'
계기 만들기..관계 진전, 교류의 시작_‘모멘텀이 중요할 때도’