수긍의 힘 


이유.원인 설명하면 상대방 이해의 폭 넓어져 _ ‘관계도 매끈


회사에서 업무를 처리하고 있는데 옆 부서 동료가 우리 부서로 찾아온 외부 손님과 친분이 있으니 회사 안내를 좀 해 주세요라고 부탁하면 지금 어려운데요라고 거절할 수 있다. 하지만 이 보다는 지금 (보고서 작성 등) 처리하는 일이 너무 바빠서 어려운데요라고 답하면 상대방이 수긍하고 이해의 폭이 넓어진다. 이유와 원인을 설명해 주는 것이다.


마케팅영업 등 여러 상황에서 부탁을 거절할 때 상대가 이해할 수 있는 적절한 이유를 설명해주면 유익하다. 자신의 의사를 관철시키면서 관계도 자연스럽게 유지할 수 있다.


일상생활에서도 쉽게 활용할 수 있다. 몸이 안 좋은 사람이 어느 공간에서 좀 누워도 될까요?”라고 하면 상대방이 의아하게 생각한다. 이 보다는 허리가 아픈데 좀 누워도 될까요?”라고 하면 상대의 이해심이 넓어진다. 간편하게 활용할 수 있는 논리다. 자녀를 훈계할 때 수긍이 가능한 이유와 원인을 설명해 줘야 할 때도 있다.


한 번 더 생각해 보면 현명한 방법은 분명히 있는 경우가 많다. 말을 하기 전에 한 번 더 생각하고 이유원인을 밝히면 본인에게 큰 이득이 된다



더 보기(관련 기사)

(모바일) http://m.sensiblenews.co.kr/103/?idx=1616373

(pc) http://sensiblenews.co.kr/107/?idx=1616373


Designed by Freepik



목록으로
오늘 0 / 전체 50
no. 제목 조회수 작성일
57

동기부여 전략 

22692014년 4월 26일
56

뜨거운 감자 

20912014년 4월 26일
55

띄워주기 전략

21322014년 4월 26일
54

합리화 전략 

22342014년 4월 26일
53

중재 방식 

21112014년 4월 26일
52

튕기기 전략

21132014년 4월 26일
51

갑질 

22292014년 4월 26일
50

강 대 강

22722014년 4월 26일
49

환대 전략

21142014년 4월 26일
48

사교 스킬 

18942014년 4월 26일
47

위로의 기술

19132014년 4월 26일
46

정무적 판단

19442014년 4월 26일
45

리트머스 시험지

20672014년 4월 26일
44

유혹의 기술 

18832014년 4월 26일
43

옥죄기 전술 

18782014년 4월 26일
42

대놓고 하기 

19392014년 4월 26일
41

역이용 전략

18742014년 4월 26일
40

수긍의 힘 

19492014년 4월 26일
39

모멘텀 만들기

19592014년 4월 26일
38

크레믈린 전략 

18572014년 4월 26일

센서블뉴스  서울특별시 종로구 종로 51, 종로타워 18층 (종로2가)      Tel : 010-4507-1006       E-mail: sensiblenews@naver.com
인터넷신문  등록 번호 : 서울, 아03069(2014.03.27)  사업자 번호 179-81-00931  통신판매업 신고 : 2019-서울종로-1516 
Copyright © (주)센서블뉴스 All rights reserved.     발행인·편집인 : 문성규   청소년보호책임자 : 문성규     회사 소개 | 이용약관 | 개인정보취급방침 및 청소년보호정책 | 뉴스제보 | 광고